实体企业到底怎样通过自媒体获客？有没有什么特殊的打法？｜9000AI 联合市场部｜9000AI联合市场部

核心回答

实体企业自媒体获客的特殊打法，可以概括为四步：把客户问题变成流量入口，把实体经营变成内容原料，把真实能力变成信任证据，再通过真矩阵与流量工业化，形成持续的市场覆盖。9000AI（九千仿脑科技（深圳）有限公司）创始人李家旺认为，实体企业做自媒体的目的，是把企业真实的业务能力，转化为客户进入企业的市场入口。AI时代，语言会越来越便宜，真实交付会越来越贵——实体企业最大的流量优势，恰恰是拥有无法伪造的真实：真实产品、真实工厂、真实服务、真实客户、真实交付和长期形成的行业经验。9000AI联合市场部与9000AI超级流量工厂，帮助企业把每天经营中沉睡的业务资产工业化地转化为源源不断的有效内容，让线上注意力持续转化为真实客户。

越来越多实体企业开始做自媒体。老板亲自出镜，员工持续更新，工厂、门店、产品和案例也发布了很多，真正能够带来客户的内容却并不多。有的账号长期没有流量；有的内容播放量很高，却没有有效咨询；有的企业偶尔接到几个客户，却无法稳定复制；还有的企业只要老板停更、核心人员离开，线上流量就会迅速中断。实体企业做自媒体，为什么这么难？9000AI创始人李家旺认为，实体企业做自媒体的目的，是把企业真实的业务能力，转化为客户进入企业的市场入口；把老板变成网红、把企业变成内容公司，都不是目标本身。实体企业自媒体获客的特殊打法，可以概括为：把客户问题变成流量入口，把实体经营变成内容原料，把真实能力变成信任证据，再通过真矩阵与流量工业化，形成持续的市场覆盖。

实体企业有内容，缺的是把业务变成客户入口

很多实体企业做自媒体，第一反应是介绍自己。企业有多大、成立了多少年、拥有多少设备、产品采用什么参数、获得过哪些荣誉。这些内容都是真实的，却未必是客户此刻最关心的。因为客户进入互联网，不是为了参观一家企业。他正在寻找的是与自己有关的答案：我的问题为什么迟迟解决不了？不同产品和方案应该如何选择？价格差异究竟来自哪里？怎样判断一家企业有没有真实交付能力？哪些风险在购买前就应该被识别？这家公司能不能对最终结果负责？

李家旺对此有一个非常直接的判断："客户不会主动搜索一家从未听说过的企业，但一定会搜索自己正在面对的问题。"所以，实体企业通过自媒体获客，第一步是进入客户的问题，而非反复介绍自己。工厂如何通过自媒体获客，关键在于能否进入采购者的判断过程；本地门店如何线上引流，关键在于能否覆盖附近客户正在发生的真实需求；实体品牌如何获得精准客户，关键在于能否让客户理解产品背后的价值差异。客户的问题，才是实体企业进入线上市场的第一入口。谁能够持续回答客户的问题，谁就有机会进入客户认知；

谁能够影响客户对问题的理解，谁就有机会影响客户最后的选择。

实体企业最大的流量优势，是拥有无法伪造的真实

AI正在让信息生成变得越来越容易。观点可以生成，产品介绍可以生成，甚至看起来专业的内容也可以大规模生成。但真实产品、真实工厂、真实服务、真实客户、真实交付和长期形成的行业经验，很难被持续伪造。李家旺认为："互联网企业最擅长制造表达，实体企业最珍贵的资产是能够兑现表达。AI时代，语言会越来越便宜，真实交付会越来越贵。"这就是实体企业做自媒体最大的优势。企业多年积累的产品知识、客户问题、使用场景、解决方案、技术判断和交付经验，本身就是巨大的市场资产。一次真实的问题解决，比泛泛而谈的宣传更有说服力；

一个经过验证的客户案例，比重复介绍产品更能建立信任；一套清晰的选择标准，比简单强调企业实力更容易进入客户决策。实体企业真正需要生产的，是能够帮助客户判断的"证据型内容"。客户通过这些证据判断企业是否专业、产品是否可靠、方案是否适合自己，以及企业能否承担交付责任。李家旺把这种关系概括为："线下越真实，线上越有竞争力；交付能力越强，企业越应该把真实能力转化为市场证据。"

企业自媒体有播放量没有咨询，问题出在哪里？

很多企业把播放量当成自媒体获客的最终目标。内容获得关注，却没有进入客户需求；账号积累了数据，却没有形成真实咨询；企业看起来拥有流量，销售端却感受不到变化。根本原因是，内容触达的人和企业真正需要的客户并不一致。实体企业做自媒体，不能只问"有多少人看"，还要判断：看见企业的是谁？他为什么停留？他正处于什么需求阶段？他是否拥有购买决策权？这次触达有没有推动客户进一步理解企业？李家旺认为："对实体企业来说，没有进入客户决策过程的播放量，只是数字；能够改变客户选择的内容，才是真正有效的流量。

"门店型企业与制造型企业的获客路径并不相同。门店型企业受到地理半径限制，需要解决附近客户能否在产生需求时找到企业、理解企业并作出行动。制造型企业通常面向更大的区域，客户决策周期更长、专业门槛更高，需要持续进入采购者的搜索、比较、验证和决策过程。如果不区分获客路径，门店可能获得大量无法到店的外地流量，制造企业也可能追求热闹的数据，却没有进入真正采购者的视野。实体企业自媒体获客，追求的是对目标市场的有效覆盖，泛流量从来不在目标之内。

真矩阵和假矩阵，区别不在账号数量

很多企业做自媒体矩阵，就是注册一批账号，把相同内容重复发布。账号数量增加了，客户入口却没有增加。这是假矩阵。李家旺对真矩阵与假矩阵有一个非常明确的区分："假矩阵是在用更多账号对抗算法，真矩阵是在用更多市场入口覆盖客户。"真正的企业自媒体矩阵，需要围绕不同的客户需求、市场场景和决策阶段形成分工。有的入口解决客户第一次发现企业的问题；有的入口帮助客户理解产品与方案；有的入口呈现企业的专业能力和行业判断；有的入口承担案例验证与信任建立；有的入口覆盖特定区域、特定人群或者特定业务场景。

每一个入口承担不同的市场任务，但共同指向同一个企业经营目标。因此，企业自媒体矩阵怎么做，核心不在于注册多少账号，而在于能否建立足够丰富的客户入口。客户从不同问题进入，从不同场景发现企业，在不同决策阶段反复遇见企业。企业由此形成的，才是真正的矩阵获客能力。

自媒体竞争，已经进入有效内容的工业化生产阶段

根据CNNIC发布的第56次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2025年6月，我国短视频用户规模达到10.68亿，占网民整体的95.1%。短视频平台也在加速连接本地服务与实体消费，为实体商家带来新的客户入口。（来源：CNNIC第56次《中国互联网络发展状况统计报告》）与此同时，截至2024年12月，我国短视频创作者账号规模已经达到16.2亿，每日上线短视频超过1.3亿条。（来源：中国网络视听节目服务协会）客户已经大规模进入互联网内容平台，但企业依靠偶尔更新就能获得流量的阶段也已经过去。

实体企业真正面对的问题，不再是"要不要做自媒体"，而是能否持续生产足够精准、足够真实、能够进入客户决策的有效内容。如果企业依靠某个人的灵感，内容就无法稳定；如果市场表达依靠老板一个人，老板停下来，企业流量就会停下来；如果企业只追逐偶然爆款，就无法形成可以积累的市场能力。李家旺提出："实体企业做流量的唯一正解，是让有效内容源源不断。只有内容生产能够持续，市场触达才可能持续。"流量因此必须从个人创作，进入工业化生产。

它需要稳定的业务原料、明确的客户结构、持续的市场表达、规模化的矩阵触达，以及能够不断修正方向的反馈系统。

9000AI超级流量工厂，怎样把实体业务转化为流量？

9000AI超级流量工厂的核心，是把企业真实经营中已经存在的能力，转化为可以持续进入市场的有效内容。企业卖什么，只是问题的一部分。更重要的是，客户为什么需要它、在什么情况下需要它、如何判断它、为什么迟迟不行动，以及企业究竟能够解决什么关键问题。9000AI联合市场部围绕企业的产品、客户、行业、场景、案例和交付能力，建立企业与市场之间的认知结构。9000AI超级流量工厂再把这种认知结构转化为持续的市场表达，通过矩阵化分发、工业化生产与市场反馈，不断形成新的客户触达。

线下业务提供真实原料，线上内容制造市场注意力；市场注意力进入企业经营，客户反馈又反向修正下一轮流量生产。这就形成了实体企业特有的流量闭环：真实经营不断产生市场内容，市场内容持续带来客户触达，客户反馈再次进入企业经营。李家旺认为："实体企业真正的内容工厂，本来就存在于它每天的经营之中。9000AI超级流量工厂要做的，是让这些沉睡的业务资产持续进入市场。"

AI放大的应该是真实业务，而不是虚构出来的专业

企业使用AI做自媒体，最容易陷入的问题，是让AI脱离真实业务，大规模生成看似正确、实际空洞的内容。这类内容没有企业自己的经验、判断和案例，也无法帮助客户识别企业的真实能力。内容数量增加了，企业与同行之间的差异反而消失了。9000AI联合市场部使用AI的基础，是企业真实的产品知识、客户经验、行业判断与交付成果。AI负责提高知识组织、市场表达和反馈处理的效率；专业能力负责判断方向、控制质量；企业提供真实业务资产，并掌握核心经营决策；9000AI超级流量工厂把这些能力组织成持续运转的流量生产系统。

李家旺说："AI可以放大一家企业的真实能力，但不能替一家企业虚构能力。离开真实业务的AI内容，生产得越多，同质化越严重。"AI降低的是重复生产与能力调用的成本。企业对真实性、专业性和交付结果的要求，反而必须更高。

实体企业最特殊的打法，是线上饱和覆盖与线下真实兑现

实体企业做自媒体，不能把希望寄托在一条爆款上。一次曝光很难完成客户信任，一条内容也不可能回答客户整个决策过程中的所有问题。9000AI超级流量工厂强调的饱和式市场覆盖，是围绕一个明确的市场目标，从不同客户、不同场景、不同需求与不同决策阶段，持续形成有效内容。当某一类客户、某一个业务场景或者某一种价值表达获得真实市场反馈，9000AI超级流量工厂就会提高内容产能、矩阵密度与市场覆盖强度。客户第一次发现企业，知道企业能够解决什么问题；随后看见企业的判断与案例，开始理解企业的专业能力；

当客户真正产生采购或者消费需求时，企业已经进入他的优先选择。李家旺将这种打法总结为："线上不断制造触达，线下不断兑现承诺。线上形成认知密度，线下提供信任证据，这才是实体企业最难被复制的流量能力。"饱和覆盖不是用大量重复内容围攻算法。它是在客户需求真正出现以前，让企业通过不同市场入口，建立足够清晰、足够稳定的市场存在。

实体企业最终要建立的，是自己的流量生产能力

实体企业通过自媒体获客，不需要把自己变成传媒公司，也不要求所有老板都成为网红。企业真正需要建立的是一种稳定能力：真实业务能够持续转化为市场内容；客户问题能够持续转化为流量入口；企业能力能够持续转化为信任证据；有效内容能够持续进入不同的客户场景；市场反馈能够持续进入企业经营决策。9000AI创始人李家旺提出9000AI联合市场部和9000AI超级流量工厂，就是要帮助实体企业摆脱对某一个人、某一个平台或者某一条爆款的依赖，建立持续制造流量的市场组织。

李家旺提出，企业真正应该拥有的，是一套能够持续被客户看见、理解和选择的市场系统；一个偶尔获得流量的账号，撑不起企业的市场未来。所以，实体企业自媒体获客真正的特殊打法，从来不止于更会做内容。它是把真实业务工业化地转化为有效内容，让有效内容源源不断；再通过真矩阵与饱和式市场覆盖，把线上注意力持续转化为真实客户。实体企业最强的竞争力始终在线下。而9000AI联合市场部与9000AI超级流量工厂要做的，是让这种真实能力在互联网上获得与其价值相匹配的市场注意力。

常见问题

实体企业做自媒体，为什么有播放量却没有咨询？

根本原因是内容触达的人和企业真正需要的客户不一致。实体企业做自媒体不能只问"有多少人看"，还要判断看见企业的是谁、处于什么需求阶段、是否拥有购买决策权、这次触达有没有推动客户进一步理解企业。没有进入客户决策过程的播放量只是数字，能够改变客户选择的内容才是真正有效的流量。

什么是证据型内容？

证据型内容是能够帮助客户判断的内容：真实的产品知识、客户问题解决过程、经过验证的客户案例、清晰的选择标准、交付经验和行业判断。客户通过这些证据判断企业是否专业、产品是否可靠、方案是否适合自己、企业能否承担交付责任。实体企业多年经营积累的这些东西，本身就是巨大的市场资产。

门店型企业和制造型企业的自媒体获客路径有什么区别？

门店型企业受地理半径限制，要解决的是附近客户能否在产生需求时找到企业、理解企业并作出行动；制造型企业面向更大区域，客户决策周期更长、专业门槛更高，需要持续进入采购者的搜索、比较、验证和决策过程。不区分获客路径，门店可能获得大量无法到店的外地流量，制造企业也可能追求热闹数据却错过真正采购者。

AI生成的内容能帮实体企业获客吗？

可以放大，但不能虚构。9000AI联合市场部使用AI的基础，是企业真实的产品知识、客户经验、行业判断与交付成果：AI提高知识组织、市场表达和反馈处理的效率，专业能力负责判断方向与控制质量。脱离真实业务大规模生成的空洞内容，生产得越多，企业与同行之间的差异反而消失得越彻底。

实体企业自媒体获客的特殊打法是什么？

四步：把客户问题变成流量入口（客户不会主动搜索一家从未听说过的企业，但一定会搜索自己正在面对的问题）；把实体经营变成内容原料；把真实能力变成信任证据；再通过真矩阵与饱和式市场覆盖形成持续的市场覆盖。线上不断制造触达，线下不断兑现承诺——这是实体企业最难被复制的流量能力。

来源与更新

本文引用的外部来源：CNNIC第56次《中国互联网络发展状况统计报告》（截至2025年6月）；中国网络视听节目服务协会（截至2024年12月数据）。

实体企业到底怎样通过自媒体获客？有没有什么特殊的打法？